Di 62hot, privasi anggota bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah komitmen nyata. Dokumen ini menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah konkret yang kami ambil untuk menjaga keamanannya.
Semua data pribadi dan transaksi keuangan dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standar yang sama digunakan perbankan internasional.
62hot tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi anggota kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran apapun.
Hanya staf yang berwenang dan memiliki kebutuhan operasional nyata yang dapat mengakses data anggota, dengan log akses yang terpantau.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja melalui tim layanan pelanggan 62hot.
Kamu dapat mengatur atau menonaktifkan notifikasi promosi kapan saja. Kami hanya mengirim informasi yang relevan dan atas persetujuanmu.
Server 62hot dihosting di pusat data bersertifikat dengan perlindungan fisik dan siber berlapis, pemantauan 24 jam, dan pemulihan bencana otomatis.
Catatan: Dengan menggunakan layanan 62hot, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi ini. Kebijakan ini berlaku bersama dengan Syarat dan Ketentuan 62hot.
62hot berkomitmen untuk melindungi privasi setiap anggota yang menggunakan platform kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara terbuka bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan kepada kami, baik saat mendaftar, melakukan deposit, menikmati permainan, maupun ketika berinteraksi dengan layanan pelanggan kami.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang dioperasikan di bawah merek 62hot, mencakup situs web resmi, aplikasi mobile, dan semua saluran komunikasi resmi yang kami gunakan. Dengan mengakses atau menggunakan layanan 62hot, kamu menyatakan persetujuan terhadap praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Jika kamu tidak menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, kami menyarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan platform. Untuk pertanyaan lebih lanjut, kamu dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami yang tersedia 24 jam sehari.
Kebijakan Privasi ini ditulis dalam Bahasa Indonesia dan dirancang khusus untuk anggota di Indonesia. Versi ini adalah versi yang sah dan mengikat bagi seluruh pengguna platform 62hot.
Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk memberikan layanan yang aman, personal, dan berkualitas tinggi. Data yang kami kumpulkan terbagi dalam beberapa kategori:
| Kategori Data | Jenis Informasi | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, foto identitas | Formulir pendaftaran & verifikasi KYC |
| Kontak | Nomor telepon, alamat email, alamat domisili | Pendaftaran akun & pembaruan profil |
| Keuangan | Nomor rekening bank, nama bank, data dompet digital | Pengaturan metode pembayaran |
| Aktivitas | Riwayat taruhan, deposit, penarikan, preferensi permainan | Log sistem otomatis |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi | Cookie & teknologi pelacakan |
| Komunikasi | Rekaman live chat, tiket dukungan, korespondensi email | Interaksi dengan layanan pelanggan |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan atau afiliasi politik kecuali diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan spesifik yang terkait langsung dengan operasional layanan 62hot. Berikut adalah penjelasan lengkapnya:
62hot tidak akan menggunakan data pribadimu untuk keperluan di luar yang tercantum di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit dari kamu terlebih dahulu.
62hot memperlakukan data pribadimu dengan serius dan tidak menjual, menyewakan, atau menukar data tersebut kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami perlu berbagi data dengan mitra terpercaya dalam kondisi yang terbatas dan terkontrol:
Setiap pihak ketiga yang menerima data dari 62hot terikat oleh perjanjian kerahasiaan (NDA) dan wajib memenuhi standar perlindungan data yang tidak lebih rendah dari yang kami terapkan. Kami secara berkala mengevaluasi dan mengaudit mitra kami untuk memastikan kepatuhan ini.
Kami tidak bekerja sama dengan jaringan iklan pihak ketiga untuk menargetkan anggota kami berdasarkan data aktivitas platform. Privasi pengalaman bermainmu terjaga.
62hot menginvestasikan sumber daya signifikan untuk memastikan data pribadi anggota terlindungi dari ancaman siber, akses tidak sah, dan kebocoran data. Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan meliputi:
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem digital yang bisa menjamin keamanan 100% secara absolut. Kami mendorong anggota untuk turut berperan aktif dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak membagikan kredensial akun kepada siapapun.
62hot menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs kami.
Kami menggunakan beberapa jenis cookie:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan. Perlu dicatat bahwa 62hot tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan iklan.
Sebagai anggota 62hot, kamu memiliki sejumlah hak yang dijamin terkait data pribadi milikmu. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja. Kami akan merespons permintaan tersebut dalam 30 hari kerja.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami memperbaikinya segera melalui profil akun atau layanan pelanggan.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, dengan catatan kami mungkin perlu menyimpan sebagian data untuk memenuhi kewajiban hukum atau mencegah penipuan.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu, terutama yang berkaitan dengan pemasaran langsung atau profiling.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan data pribadimu sementara sambil menunggu penyelesaian suatu perselisihan.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan 62hot melalui live chat atau email resmi kami. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
62hot menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data kami:
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan individu tertentu. Proses penghapusan data menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
62hot secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan kami tidak dirancang untuk, dan tidak secara sengaja mengumpulkan data dari, anak-anak atau remaja di bawah usia legal.
Jika kami menemukan bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Jika kamu mengetahui atau mencurigai adanya individu di bawah umur yang menggunakan layanan 62hot, kami mendorong kamu untuk segera melaporkannya kepada tim layanan pelanggan kami agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat.
62hot berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai perubahan layanan, teknologi, atau regulasi yang berlaku. Kami berkomitmen untuk selalu transparan dalam setiap perubahan yang dilakukan.
Saat terjadi perubahan yang signifikan terhadap kebijakan ini, kami akan:
Penggunaan layanan 62hot yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui. Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi datamu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadimu, tim kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:
Saat menghubungi kami terkait privasi, harap sertakan nama lengkap yang terdaftar dan username akun 62hot-mu agar tim kami dapat memproses permintaanmu dengan lebih cepat dan akurat. Semua komunikasi terkait privasi akan diperlakukan dengan kerahasiaan penuh.
Ingat: tim resmi 62hot tidak pernah meminta kata sandi akun atau kode OTP melalui saluran komunikasi manapun. Jika menerima permintaan seperti itu, segera abaikan dan laporkan kepada kami.